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O cadastro de produtos é um dos pontos principais para um e-commerce e deve ser feito com muita atenção, e precisa ser completo!
Não se esqueça de que o cadastro de imagens de boa qualidade, uma descrição completa contendo todas as informações relevantes sobre o produto, como, por exemplo, cuidados, como usar, dentre outros, não podem ficar de fora do cadastro do produto, pois eles fazem total diferença para o seu cliente e consequentemente nas conversões. Lembre-se também, de preencher os atributos, ou seja, as características do seu produto, procure sempre fazer o cadastro mais completo possível do produto.
Outro ponto muito importante é que produtos devem ser cadastrados com seus pesos e dimensões baseados já no produto “embalado” para envio, pois assim evita-se divergências nos valores de frete calculados na loja com os valores calculados nas agências dos Correios, evitando despesas inesperadas.
1 – Acesse em seu painel administrativo as opções Produtos
1.1 – Em seguida clique em Lista de Produtos;
1.2 – Clique em “Incluir Produto”;
1.3 – As primeiras opções são para flegar se o produto está ativo ou não e se será apresentado algum selo no produto, lembrando que o cadastrado da imagem de cada selo é feito em Minha Loja >> Aparência da loja >> Editar Imagens Padrões
1.4 – Deverá ser inserido o nome do produto e em seguida selecionar sua categoria principal e categorias adicionais, assim o produto poderá ser apresentado em mais de uma categoria quando pesquisado em sua loja;
1.5 – São opções para editar a descrição de seu produto, nestas opções há como incluir um Links, Imagens, dentre outras funcionalidades e logo abaixo será o texto que irá utilizar para descrever do produto;
📢Dica!
A descrição do seu produto deve ser completa, ela deve passar todas as informações relevantes do seu produto para o seu cliente.
Além disso, caso você esteja copiando o seu texto de algum lugar que já contenha uma formatação, desta forma na hora de colar recomendado colar o texto sempre apertando Ctrl + Shift + V. Assim, a formatação antiga do texto não terá interferência.
1.6 – Neste item poderá ser setada a opção “Preço sob Consulta” no qual o cliente precisará encaminhar um formulário para o lojista a partir da página do produto para que seja feita uma cotação de preço, há as opções Preço de Venda do produto o de custo e também preço em promoção, onde uma vez preenchido os valores das promoções serão abertos os campos para inserir a data inicial da promoção e a data final, podendo assim pré-programar suas promoções;
1.7 – Imagem do produto deverá ter as dimensões máximas de 2.000 por 2.000 pixels e o tamanho máximo recomendado de 350kb para que a plataforma aceite a mesma sem problemas, logo abaixo há o campo para inserir o Iframe do Vídeo no qual deverá ser inserido o “código de incorporação” do vídeo;
Atenção: As imagens utilizadas em seus produtos devem ser de boa qualidade, pois também é um fator determinante para a tomada de decisão de compra do cliente, lembre-se de não utilizar imagens escuras, imagens de baixa qualidade em geral!
1.8 – Nesta opção deverá ser inserido a quantidade de estoque que possui neste produto e ao lado há a opção para selecionar uma quantidade mínima de estoque para que quando atingir tal quantidade seja disparado um e-mail da plataforma para o e-mail cadastrado em Configurações >> dentro do grupo Loja >> Informações informando que o estoque chegou na quantidade mínima configurada;
1.9 – Marcando essa opção, você torna o seu produto virtual. Essa opção é recomendada quando o seu produto não é um produto físico como por exemplo uma prestação de serviço ou até mesmo um produto virtual.
Atenção: Ao ativar essa opção o seu produto não terá mais a opção de frete, ou seja ele sempre terá frete grátis.
1.10 – Peso e dimensões deverão ser cadastradas já do produto “embalado” e pronto para envio, pois estas informações serão utilizadas para fins de cálculo de Frete e Envio, ou seja, se forem cadastradas informações incorretas o valor calculado na loja virtual e o valor real cobrado nos Correios será divergente gerando via de regra gastos inesperados;
2 – O preenchimento destes campos é opcional, entretanto, para integrar seus produtos com os marketplaces é obrigatório ter preenchido o código EAN (Código de Barras), marca e código de referência, então, se tiver estas informações, preencha em seu produto.
2.1 – Serão apresentadas outras opções de características adicionais para o produto uma vez que as mesmas estiverem criadas em Produtos >> Características >> Gerenciar Cor e Característica e devidamente atrelada à categoria no qual encontra-se cadastrando o produto, a características é atrelada à categoria em Produtos >> Categorias >> Editar (categoria desejada);
2.2 – As variações são opcionais, caso trabalhe com produtos que contenham variações deverá selecionar se serão variações simples ou dupla, exemplos de variações simples, apenas cores, como Verde, Amarelo, Azul, de tamanho seria apenas P, M, 40, 42 e assim por diante, variação dupla seria Cor e Tamanho, Voltagem e Cor e assim por diante conforme demonstrado no print após item 2.5;
2.3 – Selecione o tipo da variação, como Tamanho, Cor, Couro e posteriormente selecione os valores de tais variações como Amarelo, Verde ou P, M ou Sintético, Original e assim por diante, lembrando de clicar na opção “Gerar Variações” ou tal configuração não terá validade;
2.4 – Após finalizar o item 2.3 serão apresentadas as variações abaixo, onde é obrigatório o cadastro do estoque em cada variação, o preço de venda é opcional, lembrando que ao cadastrar o preço de venda no produto principal e deixar em branco o preço de venda na variação será buscada o preço do produto principal;
2.5 – Poderá também incluir mais algumas configurações acessando “Exibir mais opções da Variação;
2.6 Se desejar poderá configurar também preço de custo, promoção e estoque mínimo para aviso e código EAN em cada variação;
2.7 Você poderá também cadastrar Imagens para as variações para que quando um cliente na variação desejada a foto de seu produto mude para que foi cadastrada diretamente na variação selecionada;
2.8 E por fim poderá cadastrar peso e dimensões para a variação, lembrando que somente é preciso cadastrar tal informação se forem diferentes das do produto principal, pois se for o mesmo peso e dimensões não é preciso cadastrá-las pois deixando em branco tais campos será buscada a informação de peso e dimensões do produto principal.
Obs: Somente serão apresentas as opções para cadastro informado no item 2.3 se as características estiverem criadas em Produtos >> Características >> Gerenciar Característica e Cor (não há necessidade de tais características estarem atreladas à categoria).
Atualmente a exclusão de um produto dentro da loja só é possível ser realizada caso o seu produto se encontre com o status Inativo.
Essa mudança foi realizada pois acontecia muitas exclusões acidentais dentro do painel. Com essa mudança, o objetivo é alertá-los sempre que o procedimento de exclusão de produtos for acionado, reduzindo acidentes.
Após definir todos as configurações acima, o produto já está pronto para ser exibido na loja, basta clicar em “Salvar e voltar para lista de produtos”. Caso seja necessário realizar algum tipo de configuração extra, clicar na opção “Salvar e ver opções avançadas” que serão exibidas outras configurações, tais como:
Referência: Este tutorial pode ser encontrado na página oficial do nosso parceiro através do link: https://basedeconhecimento.tray.com.br/hc/pt-br
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