Para configurar, é necessário primeiramente realizar o cadastros dos layouts de email´s que serão disponibilizados para a automação.
Caso não tenha feito essa etapa ainda leia o artigo anterior: Cadastro de E-mail na ROI Commerce.
Com o layout de email cadastrado, acesse Menu->Marketing->Carrinho Abandonado.
Com o módulo aberto, clique em “Cadastrar regras de Email”
Com o módulo aberto, clique em “Novo” (botão azul no canto superior direito) e cadastre sua regra.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
1 – O sistema recupera somente os Carrinhos Abandonados dos últimos 30 dias. Sendo assim, crie suas regras de envio de email levando em consideração esse prazo, pois se criar uma regra que envia email para Carrinhos com mais de 30 dias, o sistema não irá enviar o email
2 – Não crie regras para envio de email´s com menos de 1 hora, pois o ROI COMMERCE só integra Carrinhos que foram criados a 1 hora atrás.
3 – Regras com Status = “Bloqueado” não serão processadas.
4 – A Unidade de Tempo pode ser utilizada em horas, minutos ou dias.
5 – A automação checa antes de fazer o envio automatizado se aquele layout de email definido na regra já não foi enviado para o Carrinho Abandonado. Caso já tenha sido enviado, mesmo que manualmente, a automação descarta e não faz o novo envio.
